Anschrift:	Weissacherstr. 38 71287 Weissach-Flacht
Telefon:	+49 7044 9037607
E-Mail:	kosmetik-zech@t-online.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:

DE302247698

Verantwortlicher / Verantwortliche für journalistisch-redaktionelle Texte:

Viola Zech

Berufsrechtliche Regelungen:

Name:	Viola Zech
Berufsbezeichnung:	Kosmetiker / Kosmetikerin
verliehen in	Bundesrepublik Deutschland
Berufsrechtliche Regelung:	Handwerksordnung
Zuständige Aufsichtsbehörde:	Handwerkskammer Region Stuttgart

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:
www.ec.europa.eu/consumers/odr

Allgemeine Informationen

a) Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind alle Informationen über persönliche oder sachliche Verhältnisse, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift oder Ihre Telefonnummer sowie Online-Kennungen wie Ihre IP-Adresse. Im Gegensatz dazu sind Informationen allgemeiner Art, die nicht zur Feststellung Ihrer Identität verwendet werden können, keine personenbezogenen Daten. Dazu gehört zum Beispiel die Anzahl der Nutzer einer Website.

b) Was sind Daten der besonderen Kategorie?
Besondere Datenkategorien sind Persönliche Daten, die mehr Schutz benötigen, weil sie sensibel sind. Dazu gehören persönliche Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, genetische Daten und biometrische Daten hervorgehen. Sowie Daten über die Gesundheit, das Sexualleben und die sexuelle Orientierung einer Person. Um Daten der besonderen Kategorie rechtmäßig zu verarbeiten, ist eine ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung erforderlich.

c) Was ist Verarbeitung?
Unter "Verarbeitung" versteht man jeden Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen, die mit personenbezogenen Daten durchgeführt werden, unabhängig davon, ob dies automatisch geschieht oder nicht. Der Begriff ist weit gefasst und deckt praktisch jede Verarbeitung von Daten ab.

d) Was sind die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung?
In Übereinstimmung mit dem BDSG und der DSGVO müssen wir mindestens eine der folgenden Rechtsgrundlagen haben, um Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten:

• Sie haben Ihre Einwilligung gegeben,
• die Daten sind für die Erfüllung eines Vertrags / vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich,
• die Daten sind für die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich oder
• die Daten sind zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, vorausgesetzt, dass Ihre Interessen nicht überwiegen.

Erhebung von personenbezogenen Daten

a) Protokolldaten
Jedes Mal, wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst unser System automatisch die folgenden Daten vom besuchenden Gerät und speichert sie in einer so genannten Protokolldatei: i) Name der abgerufenen Datei, ii) Datum und Uhrzeit des Besuchs, iii) übertragene Datenmenge, iv) Meldung über den erfolgreichen Abruf, Art des Browsers und verwendete Version, v) IP-Adresse (Identifikation des Geräts des Nutzers), vi) Betriebssystem des besuchenden Geräts, vii) Internet-Service-Provider des besuchenden Geräts, viii) Website, von der aus Sie auf unsere Website zugreifen, und ix) auf welche unserer Website-Seiten Sie zugreifen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.

b) Content Delivery Network
Wir verwenden das Content Delivery Network (CDN) von Netlify vertreten durch VeraSafe Ireland Ltd., Unit 3D North Point House, North Point Business Park, New Mallow Road, Cork T23AT2P, Ireland, um unsere Online-Inhalte zu verbreiten. Unser CDN ist ein Netzwerk von regional verteilten Servern unserer technischen Dienstleister, die über das Internet verbunden sind. Wenn Sie unsere Website besuchen, übermittelt der Browser Ihres Geräts Informationen an diese Dienstleister, die in entsprechenden Server-Logdateien gesammelt werden. Die Server-Logdateien werden in der Regel anonymisiert und dann ohne Personenbezug übermittelt. Zu den Server-Log-Dateien gehören insbesondere i) Angaben zum verwendeten Browser und Betriebssystem, ii) die zuvor besuchten Seiten (sog. Referral-URL), iii) die IP-Adresse des verwendeten Geräts, iv) der Name des Internet-Providers sowie v) das Datum, die Uhrzeit aller Seitenaufrufe einschließlich der übertragenen Datenmenge. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.

c) Hosting
Zur Bereitstellung unserer Website nutzen wir keine Dritten und hosten unsere Website selbst. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung unserer Website.

d) Cookies
Warum stellen wir Informationen über Cookies zur Verfügung?
Die Bereitstellung von Informationen über unsere Verwendung von Cookies ist erforderlich und im Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG) festgelegt, dass die EU-Richtlinie über den Schutz der Privatsphäre und der elektronischen Kommunikation (PECD) umsetzt. Dementsprechend erfordert die Verwendung von Funktions-, Analyse- und Leistungs- oder Werbe-Cookies Ihre Zustimmung und somit ist die Rechtsgrundlage für die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten durch Analyse- und Leistungs-Cookies Ihre Zustimmung.

Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine Textdatei oder ein Softwareelement, das Informationen über die Navigation Ihres Geräts im Internet aufzeichnet. Es wird von Ihrem Browser kontrolliert und enthält manchmal eine eindeutige Nummer oder eine Zufallszahl. Ein Cookie ermöglicht es uns oder unseren Partnern als Urheber von Cookies, Ihr Gerät während seiner Gültigkeitsdauer zu erkennen, wenn es auf digitale Inhalte zugreift, die Cookies desselben Urhebers enthalten.

Einige der Informationen aus Cookies ermöglichen weder Ihre direkte oder indirekte Identifizierung noch stellen sie persönliche Daten dar. Andere Informationen können Ihre Identifizierung ermöglichen und unterliegen als solche unserer Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, speichern und schützen und welche Rechte Sie haben, empfehlen wir Ihnen, unsere Datenschutzrichtlinie zu lesen.

Warum verwendet unsere Website Cookies?
Wir sind immer auf der Suche nach neuen Wegen, um unsere Website zu verbessern und Ihnen bessere Inhalte und Erlebnisse zu bieten. Daher verwenden wir und unsere Partner verschiedene Arten von Cookies (wie unten beschrieben). Bei einigen Cookie-Kategorien ist Ihre Zustimmung erforderlich und wird über unser Cookie-Pop-Up eingeholt, bevor das Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt wird. In jedem Fall haben Sie immer die Kontrolle über Cookies und können Cookies ablehnen, zulassen oder löschen.

Wie kann ich Cookies verwalten?
i) Browser-Kontrolle
Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies über die Cookie-Einstellungen zu kontrollieren, die angepasst werden können, um Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies zu geben. Darüber hinaus können Sie mit den meisten Browsern Cookies überprüfen und löschen. Bitte konsultieren Sie dazu die Dokumentation Ihres Browserherstellers, indem Sie dem für Sie relevanten Link Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera oder Safari folgen.

ii) Pop-Up-Zustimmungstool
Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, wird ein Pop-Up-Fenster mit den Cookie-Einstellungen angezeigt. Dieses Pop-up ist ein Zustimmungstool und ermöglicht es Ihnen, Ihre Präferenzen in Bezug auf Cookies anzugeben. Sie können sie akzeptieren oder ablehnen oder diese Cookie-Richtlinie aufrufen, bevor Sie Ihre Zustimmung zu Cookies geben oder sie ablehnen. So können Sie eine informierte Entscheidung über die von uns verwendeten Cookies treffen. Es steht Ihnen frei, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Beachten Sie jedoch, dass nach der Ablehnung von Cookies das Surfen auf unserer Website möglicherweise weniger benutzerfreundlich ist und die entsprechenden Inhalte beeinträchtigt werden könnten.

Unabhängig von Ihrer ursprünglichen Entscheidung können Sie von Zeit zu Zeit Ihre Zustimmung zurückziehen oder Ihre Einstellungen über die Browser-Kontrolleinstellungen, das Löschen Ihres Cookie-Ordners oder durch Änderung Ihrer Präferenzen in unserem Pop-Up Consent Tool anpassen.

Welche Arten von Cookies verwenden wir?
Ein Cookie kann auf unterschiedliche Weise klassifiziert werden.

Je nach seiner Lebensdauer ist ein Cookie entweder ein:
• Session-Cookie, der gelöscht wird, wenn Sie Ihren Browser schließen.
• Persistentes Cookie, das für einen bestimmten Zeitraum auf Ihrem Gerät verbleibt, der von der Lebensdauer des jeweiligen Cookies abhängt.

Aufgrund der Domain, zu der sie gehören, sind sie entweder:
• Erstanbieter-Cookies, die vom Webserver der besuchten Website gesetzt werden und dieselbe Domain haben, in diesem Fall unsere Domain.
• Drittanbieter-Cookies, die von einer anderen Domain in der Domain der besuchten Seite gespeichert werden. Sie werden von Dritten, von uns beauftragten Partnern, gesetzt. Diese externen Partner sind, soweit sie Cookies verwenden, für die von ihnen verwendeten Cookies verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen.

Abgesehen von diesen Merkmalen lassen sich Cookies auch nach ihrer Funktionsweise klassifizieren:

• Die am wenigsten in die Privatsphäre eingreifende Art von Cookies sind wesentliche oder notwendige Cookies. Diese Cookies sind unerlässlich oder notwendig, um sicherzustellen, dass eine Website ordnungsgemäß funktioniert und sicher ist, damit Sie auf einer Website navigieren und ihre Funktionen nutzen können. Ohne diese Cookies würden bestimmte Funktionen einer Website nicht funktionieren, so dass Sie bestimmte Dienste nicht nutzen könnten. Sie sind für Ihre Navigation unbedingt erforderlich und bedürfen daher nicht Ihrer vorherigen Zustimmung. Diese Cookies werden NICHT von unserem Pop-Up Consent Tool verwaltet.

• Es gibt auch funktionale Cookies oder manchmal auch Komfort-Cookies genannt. Diese Cookies ermöglichen es einer Website, sich an die Optionen zu erinnern, die ein Benutzer vorgenommen hat (einschließlich gespeicherter Benutzer-IDs, erteilter Einwilligungen oder gewählter Sprachen) sowie an andere Personalisierungsoptionen, die Sie beim Surfen gewählt haben. Es steht Ihnen frei, sie zu akzeptieren oder abzulehnen, aber wenn sie blockiert werden, besteht die Möglichkeit, dass die von Ihnen zuvor getroffene Serviceauswahl nicht gespeichert wird.

• Darüber hinaus gibt es auch Analyse- und Leistungs-Cookies, die zur Überwachung und Verbesserung der Funktionen und Dienste einer Website verwendet werden. Diese können Probleme bei der Nutzung einer Website aufspüren, Online-Umfragen erleichtern, Besucherzahlen erfassen und Analysemetriken liefern. Es steht Ihnen frei, sie zu akzeptieren oder abzulehnen, aber wenn sie blockiert sind, stehen uns weniger Informationen zur Verfügung, um die Leistung der Website zu verbessern.

• Schließlich gibt es noch Werbe-Cookies oder Targeting-Cookies. Sie werden verwendet, um dem Benutzer maßgeschneiderte Werbung zu liefern. Das kann sehr bequem, aber auch sehr lästig sein. Die Verwendung dieser Cookies erfordert Ihre vorherige Zustimmung.

e) Kontaktaufnahme mit uns
Sie haben die Möglichkeit, uns über unser Kontaktformular oder per Telefon zu kontaktieren. Die zu diesem Zweck an uns übermittelten personenbezogenen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Nachricht sowie Ihre Telefonnummer, sofern angegeben) werden ausschließlich zur Bearbeitung von Kontaktanfragen verwendet. Diese Daten werden weder an Dritte weitergegeben noch veröffentlicht und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Zustimmung.

f) Buchung einer Behandlung und Erbringung von Dienstleistungen
Wenn Sie uns mit der Erbringung einer Dienstleistung beauftragt haben, verarbeiten wir Ihre Daten (falls angegeben: Name, Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und Telefonnummer), Adresse sowie alle im Rahmen der Leistungserbringung erforderlichen Informationen einschließlich der Zahlungsdaten) ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung und Bearbeitung des Vertragsverhältnisses. Dazu gehören insbesondere unser Support, die Korrespondenz mit Ihnen, die Rechnungsstellung, die Erfüllung unserer buchhalterischen und steuerlichen Pflichten. Dementsprechend werden die Daten auf der Grundlage der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten verarbeitet.

g) Verwaltung
Wir verarbeiten dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten, im Zusammenhang mit administrativen Aufgaben sowie der Organisation unseres Geschäfts und der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z.B. der Archivierung. Die Verarbeitungsgrundlagen sind unsere gesetzlichen Verpflichtungen und unser berechtigtes Interesse.

Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Speicherung und Aufbewahrung
Zum Zeitpunkt der Datenerhebung, zum Beispiel im Rahmen eines Vertragsverhältnisses, verarbeiten und speichern wir Persönliche Daten von Ihnen. Wir verarbeiten und speichern Ihre Persönlichen Daten nur zur Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks oder so lange, wie eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist besteht. Sobald der Zweck erfüllt ist oder die Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht.

b) Sicherheit
Unsere Website verwendet eine SSL- oder TLS-Verschlüsselung, um die Sicherheit der Datenverarbeitung zu gewährleisten und die Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z.B. Bestellungen, Login-Daten oder Kontaktanfragen, die Sie an uns senden, zu schützen. Darüber hinaus haben wir zahlreiche Sicherheitsmaßnahmen ("technische und organisatorische Maßnahmen") ergriffen, wie z.B. Verschlüsselung oder "Need to know"-Zugriff, um einen möglichst umfassenden Schutz der über diese Website verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen immer Sicherheitslücken aufweisen, so dass ein absoluter Schutz nicht garantiert werden kann. Und Datenbanken oder Datensätze, die persönliche Daten enthalten, können versehentlich oder durch unrechtmäßiges Eindringen verletzt werden. Sobald wir von einer Datenschutzverletzung erfahren, benachrichtigen wir alle betroffenen Personen, deren persönliche Daten möglicherweise kompromittiert wurden, so schnell wie möglich, nachdem die Verletzung entdeckt wurde.

c) Daten der besonderen Kategorie
Wir verarbeiten keine Daten einer besonderen Kategorie, es sei denn, dies ist bei der Nutzung unserer Dienste ausdrücklich erforderlich und es liegt eine ausdrückliche Zustimmung für diesen Dienst vor.

d) Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung ist ein Prozess, bei dem eine Entscheidung mit automatisierten Mitteln ohne menschliche Beteiligung getroffen wird. Eine automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, findet nicht statt.

e) Nicht verkaufen
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.

f) Minderjährige
Wir fordern keine persönlichen Daten von Minderjährigen und Kindern an und sammeln solche Daten nicht wissentlich und geben sie nicht an Dritte weiter.

g) Weitergabe und Offenlegung
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist i) für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich, ii) Sie haben der Weitergabe zugestimmt, iii) oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, z.B. durch eine gerichtliche Anordnung oder wenn dies zur Unterstützung strafrechtlicher oder rechtlicher Ermittlungen oder anderer rechtlicher Untersuchungen oder Verfahren im In- oder Ausland oder zur Erfüllung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.

h) Internationale Übermittlung
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen und/oder Geschäftspartner übermitteln, wenn dies für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Dabei können Ihre Persönlichen Daten in so genannte Drittländer übertragen werden. Um einen angemessenen Schutz Ihrer persönlichen Daten bei der Übermittlung zu gewährleisten, haben wir vertragliche Vereinbarungen über solche Übermittlungen getroffen. Wir ergreifen alle angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die von uns übertragenen personenbezogenen Daten zu schützen.

Google Analytics

a) Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten.

b) Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben jedoch die IP-Anonymisierung auf dieser Website aktiviert, so dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird.

c) Google wird diese Informationen in unserem Auftrag verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.

d) Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

e) Sie können die Verwendung von Cookies durch Google Analytics in Ihrem Browser deaktivieren oder einschränken. Bitte beachten Sie jedoch, dass dadurch die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

Google Maps

Wir nutzen den Dienst Google Maps von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, US, und Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland auf unserer Website. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt auf der Website anzeigen und Sie können die Kartenfunktion bequem nutzen. Die Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Maps ist unser berechtigtes Interesse.

Ihre Rechte und Privilegien

a) Rechte zum Schutz der Privatsphäre
Gemäß des BDSG und der DSGVO können Sie die folgenden Rechte ausüben:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Widerruf der Einwilligung
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
• Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht.

Wenn Sie Fragen zur Art der personenbezogenen Daten haben, die wir über Sie speichern, oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

b) Aktualisierung Ihrer Daten
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unrichtig sind oder dass wir nicht mehr berechtigt sind, sie zu verwenden, und Sie die Berichtigung oder Löschung dieser Daten verlangen oder der Verarbeitung widersprechen möchten, wenden Sie sich bitte an uns.

c) Rücknahme Ihrer Zustimmung
Sie können die von Ihnen erteilten Einwilligungen jederzeit widerrufen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

d) Auskunftsersuchen
Falls Sie einen Antrag auf Zugang zu Ihren Daten stellen möchten, können Sie uns dies schriftlich mitteilen. Wir werden auf Anfragen bezüglich des Zugangs und der Berichtigung so schnell wie möglich reagieren. Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihre Anfrage innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt Ihrer Anfrage zu beantworten, werden wir Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen schriftlich über den Zeitpunkt informieren, zu dem wir in der Lage sein werden, Ihre Anfrage zu beantworten. Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihnen personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen oder eine von Ihnen geforderte Korrektur vorzunehmen, werden wir Ihnen in der Regel die Gründe mitteilen, warum wir dazu nicht in der Lage sind (es sei denn, wir sind nach den jeweiligen oben genannten gesetzlichen Bestimmungen nicht dazu verpflichtet).

e) Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu beschweren. Die Aufsichtsbehörde in Baden ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, Deutschland www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Änderungen und Fragen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen oder unsere Verwendung Ihrer persönlichen Daten wesentlich ändern, werden wir die Datenschutzrichtlinie entsprechend überarbeiten und auch das Datum des Inkrafttretens am Ende dieses Abschnitts ändern. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, um sich darüber zu informieren, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und schützen. Wenn Sie uns aus irgendeinem Grund bezüglich unserer Datenschutzpraktiken kontaktieren möchten, wenden Sie sich bitte an uns.

§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich

1. Unsere Geschäftsbeziehungen mit Kunden unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Unsere AGB gelten ausschließlich. Etwaige abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, auch wenn wir unsere Leistungen vorbehaltlos ausführen, obwohl uns die AGB des Kunden bekannt sind.

§ 2 Angebote

1. Unsere Angebote sind nicht verbindlich und können ohne Vorankündigung geändert oder zurückgezogen werden.

§ 3 Terminvergabe, Behandlungen

1. Nur volljährige Personen, die geschäftsfähig sind und einen Termin vereinbart haben, werden von uns behandelt. Wenn die Person unter 18 Jahre alt ist, benötigen wir die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters.

2. Wir werden unser Bestes tun, um spezielle Behandlungstermine auf Wunsch des Kunden zu arrangieren. Allerdings können wir aufgrund der hohen Anzahl von Terminwünschen nicht immer garantieren, dass jeder Wunsch erfüllt werden kann.

3. Unbefristete Gutscheine behalten ihre Gültigkeit für einen Zeitraum von drei Jahren ab dem Ende des Ausstellungsjahres. Falls der Laden geschlossen wird, verfällt der Anspruch.

4. Die Behandlungsdauer und der -umfang werden individuell vereinbart. Bei verspätetem Erscheinen zum Termin wird die Verspätungszeit von der Behandlungsdauer abgezogen, um die Termine nachfolgender Kunden nicht zu beeinträchtigen. Der Preis für die Behandlung bleibt unverändert.

5. Wenn ein Termin von uns aufgrund von unvorhergesehenen Umständen oder höherer Gewalt nicht eingehalten werden kann, werden wir den Kunden umgehend benachrichtigen, sofern wir über die notwendigen Kontaktdaten verfügen. In diesem Fall sind wir berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Unsere gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben hiervon unberührt.

§ 4 Terminverzug durch den Kunden

1. Sofern der Kunde den vereinbarten Behandlungstermin nicht wahrnehmen kann, ist er verpflichtet, diesen mindestens 24 Stunden vor dem Termin abzusagen. Wenn der Kunde nicht zum Termin erscheint und diesen nicht rechtzeitig absagt, behalten wir uns das Recht vor, gemäß § 615 BGB eine Ausfallgebühr für den nicht rechtzeitig abgesagten Termin in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistungen seitens des Kunden besteht nicht.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Sofern im Einzelfall nichts Abweichendes vereinbart wurde, gelten unsere aktuellen Preise zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses, die in unserer Preisliste, welche im Laden ausliegt, aufgeführt sind.

2. Die vereinbarten Preise sind bei Beendigung der Behandlung fällig und können in bar beglichen werden. Alternativ kann auch eine Ermächtigung zum Einzug durch das Lastschriftverfahren erteilt werden. Für Verkäufe von Produkten oder Gutscheinen gilt dies entsprechend.

3. Unbefristete Gutscheine behalten ihre Gültigkeit für einen Zeitraum von drei Jahren ab dem Ende des Ausstellungsjahres. Falls der Laden geschlossen wird, verfällt der Anspruch.

§ 6 Gewährleistung

1. Die von uns während der Behandlung verwendeten Produkte sind auf das jeweilige Hautbild des Kunden abgestimmt. Wir können jedoch keine Garantie für Verträglichkeit und Erfolg geben, insbesondere wenn der Kunde im Vorgespräch unzureichende oder ungenaue Informationen über seine Haut gegeben hat.

2. Offensichtliche Mängel in der Behandlung müssen vom Kunden innerhalb von 10 Kalendertagen gemeldet werden, nachdem er den Mangel erkannt hat. Andernfalls sind Ansprüche auf Gewährleistung ausgeschlossen.

3. Für die Wirksamkeit von Mängelanzeigen des Kunden ist die Schriftform erforderlich.

4. Im Übrigen gelten für Gewährleistungsansprüche des Kunden die gesetzlichen Bestimmungen.

5. Für eventuelle Produktunverträglichkeiten beim Verkauf gelten die rechtlichen Bestimmungen des jeweiligen Produktanbieters.

§ 7 Haftung

1. Ansprüche auf Schadensersatz seitens des Kunden verfallen, wenn sie nicht innerhalb von drei Monaten nach Beendigung der Behandlung geltend gemacht werden. Alle Schadensersatzansprüche verjähren innerhalb eines Jahres nach ihrem Entstehen, außer bei Ansprüchen aus unerlaubter Handlung.

2. Unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist begrenzt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt jedoch nicht für Verletzungen von wesentlichen Vertragspflichten. Diese sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf. Im Falle leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens beschränkt.

§ 8 Schlussbestimmungen

1. Der Kunde kann seine Ansprüche nur dann aufrechnen oder zurückbehalten, wenn diese rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.

2. Eine Abtretung der Ansprüche aus dem Vertrag ist dem Kunden nicht gestattet.

3. Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Sollte jedoch ein Teil einer Regelung unwirksam sein, bleibt der andere Teil wirksam. Die Vertragsparteien sind verpflichtet, die unwirksame Bestimmung durch eine Regelung zu ersetzen, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt und mit den übrigen vertraglichen Vereinbarungen übereinstimmt.

4. Der Ort der Behandlungen ist Leonberg. Ein Umzug des Ladengeschäfts berechtigt den Kunden nicht zur Auszahlung von Gutscheinen.

Datum des Inkrafttretens

Dienstag, 04. April 2023